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[교환/반품관련] 반품 기한 및 반품불가 사유는 어떻게 되나요?
Date : 2012-03-12
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Hits : 29284

Q  반품기한은 언제까지 인가요??



A 반품 기한은 7일로..

7일 이내로 반품 상품이 업체로 도착하여야한답니다..

이 기한이 지날 경우엔 교환/반품이 불가한 점 참고해주세요..




Q  반품이 불가한 경우는 어떤건가요?

 

A  품절된 상품, 고객의 부주의로 인한 상품가치가 훼손된 제품, 향수냄새, 담배냄새, 세탁 및 오염이 발생한 경우에는

반품이 불가해요.

착용의 흔적이나 오염이 없는 새상품일 경우에만 반품이 가능합니다.

물품을 수선하신 경우 또한 반품이 불가해요.

특히, 고의로 상품을 훼손시켜 반품하는 경우엔 절대 환불 및 반품처리 진행되지 않아요..

고의로 상품을 훼손시켜 보내는 경우가 간혹 확인되어, 모든 상품을 3단계에 거쳐 꼼꼼히 검품 후

발송하고있습니다.

반품 후 소비자의 책임으로 훼손 또는 변형된 상품이라고 판명될 경우,

전자상거래에 의한 소비자 보호에 관한 법률에 의해 손해배상을 청구할 수 있습니다.

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